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來源：化妝品那些事 尹瑩
歐萊雅香港真的裁員了。
近日，小紅書有人爆料稱“歐萊雅香港分部計劃裁員90%”，不過歐萊雅很快對此否認(rèn)。
7月8日，香港多家媒體再度報道，“歐萊雅集團香港分部將與中國內(nèi)地分部合并，預(yù)計裁員超200人，部分員工需調(diào)往廣州工作”。有匿名員工透露，早在6月27日公司就已開始通知，裁員規(guī)模超過200人，9月底前全部離職，僅保留少量人員維持運作。還有網(wǎng)友感嘆，“工廠主管級別以上都快輪兩輪了”。
這一次，歐萊雅官方對行業(yè)媒體回復(fù)稱“數(shù)字不實”，但并未否認(rèn)裁員事實，至此，歐萊雅香港裁員大概率成定局。
歐萊雅為何會集中調(diào)整香港業(yè)務(wù)？裁員背后，到底是市場“唱衰”，還是集團在進行一次戰(zhàn)略“升級”？
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歐萊雅裁員的背后
若將時間線拉長，歐萊雅對香港分部的調(diào)整早有伏筆。
早在2020年疫情期間，歐萊雅就曾傳出在香港分部進行過大規(guī)模裁員，涉及品牌部門約60名員工。公司當(dāng)時表示，消費者已從實體店轉(zhuǎn)向線上，部分職位“不再是未來發(fā)展的一部分”。
去年12月，歐萊雅大眾化妝品部門傳出陸續(xù)裁員；今年4月，新華網(wǎng)報道稱，歐萊雅中國旅游零售部門正計劃裁員，且該部門裁員比例或高達(dá)50%；盡管今年7月初的“裁員90%”傳聞被否認(rèn)，但集團同時承認(rèn)“正評估香港分部與內(nèi)地業(yè)務(wù)的協(xié)同空間”。
歐萊雅財報數(shù)據(jù)顯示，近5年其銷售額和營業(yè)利潤均呈現(xiàn)上漲趨勢，但從2022年開始，銷售額和營業(yè)利潤增速出現(xiàn)明顯放緩，到2024年歐萊雅凈利率增速同比下降0.2%。分區(qū)域看，2024年包括中國在內(nèi)的歐萊雅集團北亞區(qū)營收同比下滑3.2%，是唯一出現(xiàn)負(fù)增長的地區(qū)。中國市場營收也出現(xiàn)個位數(shù)下滑，這是歐萊雅中國業(yè)績近10年來首次出現(xiàn)負(fù)增長。
為了應(yīng)對這一危機，歐萊雅已在中國內(nèi)地市場進行多番調(diào)整，包括啟用蘇州智能運營中心、搭建南通高檔化妝品智能運營中心、關(guān)閉旗下彩妝品牌NYXPROMAKEUP的天貓海外旗艦店和美即線上旗艦店等。
一系列改革之下，歐萊雅中國的市場表現(xiàn)依舊未達(dá)預(yù)期。根據(jù)財報，歐萊雅2025Q1的銷售額為117.3億歐元，實現(xiàn)了4.4%的同比增幅。北亞區(qū)營收同比增長6.9%，但這一增長主要得益于日本和韓國市場，中國市場的業(yè)績與去年基本持平。
在這種情況下，歐萊雅選擇裁員降本，提高效率。
首先，近年來中國內(nèi)地在數(shù)字和電商領(lǐng)域展現(xiàn)出強勁實力，“雙十一”期間歐萊雅在天貓美妝品類霸榜，近三年天貓“618”期間歐萊雅均取得美容護膚品牌榜TOP5的亮眼成績。雖然國內(nèi)電商渠道拉動了整體銷量，但也推高了品牌的履約成本、促銷投入和平臺傭金等流程費用。尤其是在目前流量價格呈幾何倍數(shù)增長的驅(qū)使下，為了在增速放緩的情況下維持利潤率，歐萊雅就必須對大中華區(qū)整體運營模式進行優(yōu)化和整合。
其次，香港本地的人力、租金及營運能力成本普遍較高，導(dǎo)致維持分部獨立運用的單位成本遠(yuǎn)高于內(nèi)地。正如網(wǎng)友提到的“歐萊雅砍掉人均成本4萬港幣的香港團隊，轉(zhuǎn)用廣州1.5萬的內(nèi)地員工”。對于跨國企業(yè)來說，這些成本直接拖累了區(qū)域利潤表現(xiàn)，也削弱了全球范圍內(nèi)的資源配置效率。因此歐萊雅通過大規(guī)模裁員和調(diào)崗、合并香港與內(nèi)地團隊、核心決策與運營職能北移廣州等舉措來釋放協(xié)同效應(yīng)，降低重復(fù)支出。
再者，當(dāng)數(shù)字化成為核心增長引擎，香港團隊的比較優(yōu)勢卻在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域，但過去消費者“赴港買化妝品”的價格優(yōu)勢正在削弱。如今內(nèi)地電商平臺的流量優(yōu)勢、免稅店的設(shè)立等，減少了對香港零售渠道的依賴，這種能力的錯位導(dǎo)致歐萊雅香港分部難以貢獻集團需要的增長動能。在這樣的背景下，保留龐大且獨立的香港團隊已失去其必要性。
歐萊雅通過此次裁員與整合，實質(zhì)上是在對整個大中華區(qū)業(yè)務(wù)進行提效重組，既是應(yīng)對利潤壓力的被動選擇，也是提升運營效率的主動調(diào)整。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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