在淮安醫(yī)藥行業(yè)深耕十余年的汪總,最近遇到了"幸福的煩惱":隨著業(yè)務規(guī)模擴大,新接手的幾家醫(yī)院訂單讓他急需100萬周轉資金。正當他為融資問題發(fā)愁時,一個熟悉的身影如約而至——平安融易淮安分公司咨詢顧問周洋。這次看似平常的回訪,不僅解決了汪總的燃眉之急,更讓雙方的合作關系邁上新臺階。

　　一次回訪,解決的不只是資金問題

　　周洋的到來,讓汪總的辦公室多了幾分暖意。他不僅帶來了精心準備的禮品,更帶來了一份對老客戶近況的關心。當汪總隨口提到"費用有點高"時,周洋沒有簡單回應,而是立即拿出公司最新優(yōu)化的"三省"服務方案。周洋用平板電腦演示的對比數(shù)據(jù),讓汪總連連點頭:"這個降幅,確實實在。"最終,雙方達成60萬融資合作,汪總心頭之急終于得以解決。

　　專業(yè)+用心,讓服務更有溫度

　　整理申報材料時,周洋發(fā)現(xiàn)汪總近期拓展了骨科器械業(yè)務,主動分享了行業(yè)研報:"上周剛看到醫(yī)保局對骨科耗材的新政策,我轉發(fā)給您參考。"這種專業(yè)關懷讓汪總感慨:"小周你也太全面了吧,比我的業(yè)務員還了解行業(yè)。"當審批要求補充醫(yī)院采購合同時,周洋連夜協(xié)助汪總調整文件格式,還特意標注關鍵條款。雖然最終融資金額未達汪總預期,但他在簽約時坦言:"錢重要,但找到用心的合作伙伴更重要。"

　　以心換心,收獲意外之喜

　　這次合作帶來了超出預期的收獲:汪總主動推薦了兩位同行的聯(lián)系方式,坦言周洋的專業(yè)能力讓他非常放心。周洋說:"用心的回訪就像中醫(yī)'望聞問切',要聽出客戶心聲,看出客戶還沒說出口的需求。"

(圖為周洋為汪總申報材料)

　　如今,周洋保持著每月為重要客戶整理行業(yè)簡報的習慣。這種"顧問+朋友"的雙重身份,讓客戶黏性顯著提升。

　　在平安融易,融資不僅是資金往來,更是一次次值得托付的同行。正如周洋所說:"當我們真心把客戶當朋友,冰冷的數(shù)字也會有了溫度。"未來,平安融易淮安分公司將繼續(xù)以"省心、省時、又省錢"的服務理念,服務更多淮安小微企業(yè)成長。