近幾年來，隨著各類金融機(jī)構(gòu)和平臺的快速發(fā)展，金融服務(wù)愈發(fā)普及。與此同時(shí)，一些不法金融黑灰產(chǎn)機(jī)構(gòu)不斷滋生，經(jīng)常打著“退息、征信修復(fù)”等各種幌子，實(shí)施詐騙。紛繁復(fù)雜的黑灰產(chǎn)亂象，讓金融行業(yè)“叫苦不迭”，也嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者合法權(quán)益，并且造成消費(fèi)者重大損失。業(yè)內(nèi)專家表示，加強(qiáng)以打擊金融黑灰產(chǎn)為核心的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作迫在眉睫。消費(fèi)分期服務(wù)平臺還唄將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營的全生命周期，堅(jiān)持推進(jìn)全方位的安全生態(tài)建設(shè)，為廣大金融消費(fèi)者提供更安全、便捷的服務(wù)。

　　強(qiáng)化消保工作，提高用戶金融素養(yǎng)

　　為增強(qiáng)公眾防范金融詐騙的意識和能力，消費(fèi)分期服務(wù)平臺需多措并舉，舉辦一系列精彩紛呈的金融消費(fèi)者教育活動，通過各種“有益有料有趣有愛”的金融教宣形式，讓消保知識更加深入人心，讓人民群眾“看得懂、聽得進(jìn)、愿意學(xué)”。如還唄以強(qiáng)化消保工作、提高用戶金融素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，將消費(fèi)者在金融消費(fèi)過程中存在的疑點(diǎn)與痛點(diǎn)作為落腳點(diǎn)，在其APP內(nèi)上線“還唄有話說”系列專題頁。“還唄有話說”專題頁分為網(wǎng)絡(luò)誠信、防范詐騙、防非打非三大金融安全宣傳要點(diǎn)。還唄別出心裁地將看似復(fù)雜的科普以清晰、直觀的圖文形式表述，增強(qiáng)內(nèi)容之間的邏輯性與趣味性，使其更易于被用戶理解與接受。

　　通過創(chuàng)新宣傳形式，將金融知識普及到人群中

　　如何在當(dāng)前線上線下一體化開展金融知識宣傳中，通過創(chuàng)新宣傳形式，將金融知識普及到人民群眾中，真正打通金融知識宣傳“最后一公里”值得認(rèn)真思考。還唄不斷探索創(chuàng)新形式，借助社群網(wǎng)絡(luò)的力量完善金融知識專欄，定期推出金融知識科普文章和視頻，與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動交流；并多次在線下舉辦金融知識講座等活動，搭建起完善的金融學(xué)習(xí)交流平臺。還唄此前推出的“還唄反詐有「畫」說”系列金融反詐科普漫畫，一經(jīng)上線便受到了眾多用戶的好評和贊譽(yù)。

　　長效護(hù)航，踐行金融為民。消保金融知識普及宣傳是一個(gè)長期的過程，需要持之以恒的努力。展望未來，還唄將持續(xù)開展金融知識普及活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容、擴(kuò)大宣傳范圍，將金融知識送入千家萬戶。